Asiakasankkuri Oy
Management consulting Vantaa
Asiakasankkuri | asiakastutkimus puhelimitse
Yhteystiedot
Asiakasankkuri on suomalainen tutkimusyritys joka mittaa B2B-asiakaskokemusta puhelimitse. Soitamme asiakkaidenne asiakkaille lyhyitä strukturoituja haastatteluja joissa mitataan asiakaskokemuksen avainmittarit ja suositteluhalukkuus. Vastausaste on tyypillisesti 30–60% ja yli 95% vastaa loppuun asti. Tuloksista rakennetaan ennustemalli joka näyttää mitkä tekijät vaikuttavat asiakasuskollisuuteen eniten. NPS lasketaan osana tuloksia. Asiakas saa yksilötason Excel-datan, interaktiivisen analyysityökalun ja painetun tutkimusjulkaisun. Prosessi vaatii yhden aloituspalaverin. Me hoidamme kaiken muun.
Arvosanat
Aukioloajat
Toimialat
Management consulting0405251926 040-5251926 +358405251926