Asiakasankkuri Oy
Management consulting Vantaa
Asiakasankkuri | asiakastutkimus puhelimitse
Yhteystiedot
Asiakasankkuri on suomalainen tutkimusyritys joka mittaa B2B-asiakaskokemusta puhelimitse. Soitamme asiakkaidemme asiakkaille lyhyitä strukturoituja haastatteluja joissa mitataan asiakaskokemuksen avainmittarit ja suositteluhalukkuus. Vastausaste on tyypillisesti 40%:sta jopa 70%:iin ja yli 95% vastaa loppuun asti. Tuloksista rakennetaan ennustemalli joka näyttää mitkä tekijät vaikuttavat asiakasuskollisuuteen eniten. NPS lasketaan osana tuloksia. Asiakas saa yksilötason Excel-datan, sekä tuloksista tulkitun selkeän raportin. Prosessi vaatii yhden aloituspalaverin. Me hoidamme kaiken muun. Asiakastyytyväisyys Asiakaskokemuksen mittaaminen Asiakaskokemus
Arvosanat
Aukioloajat
Toimialat
Management consulting0400595651 040-0595651 +358400595651